观察:青海通报女子被撕扯披肩:责令景区及商贩道歉,门票退一赔三
2023-06-20 11:09:10 来源:中国青年报


(相关资料图)

6月19日,有女子称自己在青海日月山景区旅游时,被摊贩撕扯身上的披肩,质问是在哪里买的。6月20日凌晨,湟源公安及湟源文体局分别就此事发布情况说明:经了解,吴某某在日月山景区旅游期间,因商户杨某某拉扯其披肩而发生纠纷。核实情况后民警对杨某某进行了严厉的批评教育。执法人员对商贩进行了批评教育,并责令景区及商贩本人向吴女士当面进行了道歉。后经协商,景区退还了吴女士门票费用,同时给予门票三倍价格的赔偿。

青海湟源县公安局通报内容:

2023年6月19日15时,游客吴某某在抖音平台发布“日月山景区商户恶性竞争,波及外省无辜游客”的视频。发现该信息后,湟源县公安局立即组织警力进行核查。当日15时19分,湟源县公安局日月中心派出所接到报警称:在日月山景区发生一起游客与商户纠纷,请求出警。接警后民警立即赶赴现场进行处置。经了解,吴某某在日月山景区旅游期间,因商户杨某某拉扯其披肩而发生纠纷。核实情况后民警对杨某某进行了严厉的批评教育。经双方同意,民警现场进行了调解,并达成一致意见,杨某某对吴某某现场赔礼道歉,景区退还吴某某门票款并进行赔偿。吴某某和杨某某对调解结果表示满意,并在调解书上签字。

湟源文化旅游体育也发布情况说明:

2023年6月19日下午,网传日月山景区发生商贩拉扯游客的情况,收到信息后,湟源县文化旅游执法大队立即赶赴现场进行处置。经调查,网传情况属实,该行为严重违反了旅游行业规范。执法人员对商贩进行了批评教育,并责令景区及商贩本人向吴女士当面进行了道歉。后经协商,景区退还了吴女士门票费用,同时给予门票三倍价格的赔偿,得到了吴女士本人的谅解且签订了调解书。

在此,我们对吴女士受到的伤害深表歉意!也感谢广大网友对湟源旅游的关注。今后,我们将联合相关部门,严格景区管理,规范旅游市场,坚决保障游客合法权益,为广大游客提供安全、舒心的旅游体验。

来源:“湟源公安”微信公众号、“湟源文化旅游体育”微信公众号

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